Boa tarde venho por este meio reclamar por terem-me contactado com o número 219012165, alegando que eram do cartão universo recomendando-me aceitar um seguro do cartão universo onde pagaria 2,00 euros à mais da mensalidade em credito de um produto que comprei, tendo em conta que estou a pagar um produto em 3 vezes sem juros! Informei à senhora que não estava interessado a mesma deligou-me a chamada e logo a seguir recebi um email com dizendo :
" Informação Pré-contratual Seguro Saldo Cartão"
HELDER ANDRE GRAIS DOS SANTOS LIMA,
Enviamos, em anexo, os documentos relativos ao Seguro proposto telefonicamente e para leitura e compreensão das coberturas deste produto.
Estamos à sua disposição para todos os esclarecimentos necessários em www.universo.pt/contacte-nos ou através da Linha de Cartão Universo - 707 100 622 - acesso 24h por dia, 7 dias por semana, com atendimento por operador das 9h às 24h. As chamadas têm um custo de 0,10€/minuto quando efetuadas da rede fixa, e de 0,25€/minuto quando efetuadas da rede móvel. Faturação ao segundo após 1º minuto. Acresce IVA.
Melhores Cumprimentos,
Direção Operações
Concluindo que eu só espero que no final do mês não me seja cobrado nenhum valor para além daquele que está acordado conforme o credito.
Não gostei da maneira que me falaram e ainda deligou-me o telefone na cara!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020
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