Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

Cartão Universo

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(96.4%)
Portal da Queixa
Marca do Mês
Março 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Cartões de Crédito e Pagamento

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Só passados muitos meses e muitas reclamações o mesmo é envidado

Resolvida
21913518
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Jorge Silva apresentou a reclamação

O número que consta é o meu número provisório do Cartão Universo. Por mensagem disseram que o meu cartão Universo definitivo era enviado esta semana. Não vai ser enviado. Pude constatar que clientes nas mesmas condições só passados muitos meses e muitas reclamações o mesmo era envidado para a morada do cliente. Dizem que a culpa é da entidade bancária com que lidam. Ao responsável máximo da SONAE acredito que a sua inteligência saberia mudar para uma entidade credora cumpridora da eficácia que enuncia.

14 Set2018
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

05 Nov2018
Jorge alterou o estado para Resolvida
05 Nov2018
Jorge avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Satisfaz

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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