Cartão Universo - Só passados muitos meses e muitas reclamações o mesmo é envidado

Jorge Silva apresentou a reclamação

14 de setembro 2018

O número que consta é o meu número provisório do Cartão Universo. Por mensagem disseram que o meu cartão Universo definitivo era enviado esta semana. Não vai ser enviado. Pude constatar que clientes nas mesmas condições só passados muitos meses e muitas reclamações o mesmo era envidado para a morada do cliente. Dizem que a culpa é da entidade bancária com que lidam. Ao responsável máximo da SONAE acredito que a sua inteligência saberia mudar para uma entidade credora cumpridora da eficácia que enuncia.

Data de ocorrência: 14 de setembro 2018

Universo

14 de setembro 2018

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Jorge Silva avaliou a marca

5 de novembro 2018

Satisfaz

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida