Cartão Universo - Spam - envio massivo de newsletters

Pedemoniu apresentou a reclamação

12 de dezembro 2019

Estou constantemente a receber newsletters desta entidade!
Em todas as newsletters que recebo, clico na opção de "Remover" e continuo a receber as mesmas... Não estão a cumprir as normas Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) porque ignoram completamente os meus pedidos constantes de remoção do meu e-mail pessoal da vossa base de dados para efeitos de marketing.
Foi elaborada queixa também junto do CNPD.

Fico a aguardar que removam definitivamente os meus dados pessoais para efeitos de marketing.

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019

Universo

12 de dezembro 2019

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

13 de fevereiro 2020

Estimado cliente Hélder França,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01561891/34492119.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador