Cartão Universo - Valor em excesso a seu favor - extrato

Alzira Bento apresentou a reclamação

5 de novembro 2018

Conforme podem verificar pelo extracto em anexo de Outubro no mesmo diz " valor em excesso a seu favor...", pelo que solicito me informe como posso reaver o valor em questão

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de novembro 2018

Universo

5 de novembro 2018

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

6 de dezembro 2018

Estimada cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Alzira Bento avaliou a marca

8 de agosto 2019

nada a acrescentar

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador