Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
50,1%
Taxa de Retenção de Clientes
53,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Universo - Associar continente ao universo

Resolvida
Emerson Januario
Emerson Januario apresentou a reclamação
16 de junho 2024
Bom dia.
Não consigo associar o cartão continente ao cartao universo, já tentei diversas as vezes sem sucesso.
Não consigo utilizar meus creditos.
Peço ajuda.
Data de ocorrência: 16 de junho 2024
Universo
17 de junho 2024
Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
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