Universo - Cartão de crédito bloqueado

Carla Jernimo apresentou a reclamação

2 de dezembro 2022

Bom dia venho por este meio solicitar que se encontra o meu cartão de crédito universo bloqueado uma vez que sempre paguei as mensalidades não sei porque motivo se encontra esta situação aguardo uma resposta breve obrigada

Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022

Universo

2 de dezembro 2022

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

7 de dezembro 2022

Estimada cliente Carla Jerónimo,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 06202995 / 84382522.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Carla Jernimo avaliou a marca

7 de dezembro 2022

Óptima

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador