Cartões de Crédito
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A marca Universo conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
A marca Universo é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca Universo é vencedora da Marca Recomendada 2025
Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
-
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Universo - Cobrança abusica
Resolvida
9/10
José Maia apresentou a reclamação
14 de maio 2025
Acabo de verificar, mais uma vez, a cobrança abusiva de uma taxa de ultrapassagem de crédito, que não corresponde à verdade, pois não aconteceu tal situação. Esta é uma pratica recorrente desta marca, sem nenhum pudor e que configura uma burla ao cliente.
Data de ocorrência: 14 de maio 2025
14 de maio 2025
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
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Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
José Maia avaliou a marca
17 de maio 2025
O assunto foi resolvido de imediato
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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