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Universo - Cobrança de dinheiro a mais

Em tratamento
83734822
85
carlos malta apresentou a reclamação

O CARTÃO UNIVERSO MESMO DESPOIS DE SER CANCELADO ATRAVES DE CARTA REGISTADA CIONTINUOU A COBRAR DESPESAS

21 nov 2022
Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

21 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

outros


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21 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

documentos


21 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

documentos


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21 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

outros


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23 nov 2022
Universo adicionou uma resposta

Exm.ª Senhora Paula Miranda,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 06135352 / 83734822.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://universo.pt/contactos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

23 nov 2022
Universo alterou o estado para Resolvida
23 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

não recebi o dinheiro de voltas das custas do cartão


Esta resposta tem um anexo privado
23 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

não me foi devolvido dinheiro

23 nov 2022
carlos malta reabriu a reclamação
24 nov 2022
Universo adicionou uma resposta

Exm.ª Senhora Paula Miranda,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 06135352 / 83734822.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

24 nov 2022
Universo alterou o estado para Resolvida
24 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

NÃO ME FOI DEVOLVIDO O DINHEIRO DEVIDO

24 nov 2022
carlos malta reabriu a reclamação
24 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

COMPROVATIVO DA TRANSFERENCIA DE 166,44

24 nov 2022
carlos malta adicionou uma resposta

VOCES FAZEM AS ASNEIRAS

carlos malta está a aguardar resolução da marca

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