Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 308 811 418
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia
Partilhar esta página

Universo - Cuidado com os juros

Em tratamento
83952022
99
Joana Cagido apresentou a reclamação

Hoje deparei me com uma mensagem da Universo. Para fazer um pagamento em atraso. Achei estranho pois achava que já tinha pago o cartão cujo o qual cancelei.
Deparei me com um Sr que trabalha para a marca de seu nome João Pedro Ferreira , que foi extremamente mal educado e disse me que não iria resolver problema nenhum. Pois eu achava que estaria a ser roubada pelo cartão. Resumindo, os juros são tão grandes que não foi um roubo ao cartão, são quase 1000 euros em juros num cartão que estava quase pago. Não recomendo está instituição financeira e é de facto preciso ter cuidado c eles
24 nov 2022
Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Joana Cagido está a aguardar o tratamento da reclamação

Comentários (0)