Universo - O meu registo no cartão deu recusado

Rita Santos apresentou a reclamação

30 de junho 2022

Bom dia
GOSTAVA DE SABER O PORQUE QUE O MEU REGISTO DA RECUSADO E NAO POSSO TER UMA CARTAO UNIVERSO ?
PARA ALÉM DE LIGAR VÁRIAS VEZES PARQ O APOIO E NIGUEM ATENDER .

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de junho 2022

Universo

30 de junho 2022

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

5 de julho 2022

Estimada cliente Rita Santos,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 05486461 / 76999622.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Rita Santos avaliou a marca

12 de julho 2022

fui rápido e fácil

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador