Boa tarde. Fiz um pagamento livre no valor de 139.43€, no entanto o valor não deu entrada na app apesar de na aplicação do banco o valor aparecer como aceite e…
Uso frequentemente o meu cartão universo para compras online, pois considerava o sistema seguro, dado que me permitia bloquear as compras online imediatamente após…
No extrato do cartão Universo, surgiu um débito de € 4,90 no dia 23-02-2024, aparentemente referente a um "plano light" que desconheço, e que não subscrevi. Reitero:…
Já entrei em contacto desde ontem 3 vezes e não respondem , conta ficou bloqueada apesar de colocar os códigos correctos, recebidos por sms. A resposta é sempre…
Na renovação do meu cartão Universo, ocorrida em novembro de 2023, foi incluída uma oferta não solicitada do Plano Light. O mesmo era gratuito nos três primeiros…
Eu pedi por APP o pedido de anulação do cartão e o universo enviou um mensagem qual tinha que liquidar 1 cêntimo para efectuar o cancelamento logo no momento peguei…
Bom dia gostaria que me ajudassem a renunciar o contrato que tenho com a universo e cancelar o cartão. Já fiz o pedido a uma semana para denunciar e cancelar o…
Ex.Mo Senhores Guilhermina xxxx Pereira, com o NIF xxxxxxxx em 09.01.2023, foi efetuado um contrato para o cartão de credito Universo, porém aconteceu o seguinte:…
Boa tarde, venho por este meio reportar o comportamento do Universo no qual considero eticamente condenável. Começando pela dificuldade em ser atendido pelo apoio…
Bom Dia, Estou desde as 09h00min a tentar contactar a linha...já esperei 78minutos, 22minutos, 17minutos-sempre de telefones diferentes a ver se tinha mais sorte...…