Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
50,1%
Taxa de Retenção de Clientes
53,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia

Universo - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 20-11-2015
N.º reclamações 4760
Alcance 4,8 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sábado, 22 de junho de 2024 - 00:50 86.5
sexta-feira, 21 de junho de 2024 - 08:45 86.4
quinta-feira, 20 de junho de 2024 - 16:36 86.4
quinta-feira, 20 de junho de 2024 - 00:30 86.4
quarta-feira, 19 de junho de 2024 - 08:25 86.4
terça-feira, 18 de junho de 2024 - 16:20 86.5
terça-feira, 18 de junho de 2024 - 00:15 86.5
segunda-feira, 17 de junho de 2024 - 08:10 86.4
domingo, 16 de junho de 2024 - 16:05 86.4
domingo, 16 de junho de 2024 - 00:00 86.4