Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
48,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
  • 308 811 418
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia

Universo - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 20-11-2015
N.º reclamações 4383
Alcance 4,4 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 18 de março de 2024 - 18:20 84.5
segunda-feira, 18 de março de 2024 - 02:15 84.5
domingo, 17 de março de 2024 - 10:10 84.4
sábado, 16 de março de 2024 - 18:05 84.4
sábado, 16 de março de 2024 - 02:00 84.4
sexta-feira, 15 de março de 2024 - 09:55 84.4
quinta-feira, 14 de março de 2024 - 17:50 84.4
quinta-feira, 14 de março de 2024 - 01:45 84.4
quarta-feira, 13 de março de 2024 - 09:40 84.3
terça-feira, 12 de março de 2024 - 17:35 84.3