Ranking na categoria
Casa das Peles - Confecções, S.A.
-
243700410
Chamada para a rede fixa nacional -
Alto do Gaio
2070-211 Cartaxo - social@casadaspeles.pt
Casa das Peles - Rutura de stocks
Resolvida
4/10
Carlos Jesus apresentou a reclamação
7 de janeiro 2022
Bom dia. Lamentável, quando a rutura de stocks, não informem o cliente, ou retirar o produto do catálogo. Ou as devidas informações para não induzir o cliente em erro, e criar transtorno, sou cliente da empresa vai para 20 ou 30 anos, lamentável insatisfação. Pretendo a devolução da quantia paga. Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022
7 de janeiro 2022
Exmo Sr. Carlos Jesus,
Antes de lamentamos o desagrado.
Conforme indicado nos nossos termos e condições, Os artigos à venda na loja online do Site estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada.
Neste caso houve a infeliz coincidência, de a unidade existente ser vendida ao mesmo tempo numa das nossas lojas físicas, não querendo no entanto avisar o Cliente, sem antes confirmar os stock nas restantes lojas.
O reembolso será efetuado o mais rápido possível.
Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Casa das Peles
Antes de lamentamos o desagrado.
Conforme indicado nos nossos termos e condições, Os artigos à venda na loja online do Site estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada.
Neste caso houve a infeliz coincidência, de a unidade existente ser vendida ao mesmo tempo numa das nossas lojas físicas, não querendo no entanto avisar o Cliente, sem antes confirmar os stock nas restantes lojas.
O reembolso será efetuado o mais rápido possível.
Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Casa das Peles
Carlos Jesus avaliou a marca
7 de janeiro 2022
Obrigada
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.