Casa de Saúde São Mateus - Devolução valor

O meu pai esteve internado 2 dias em Fevereiro, deixamos o valor da caução exigido (500€) e depois de ter alta o seguro comparticipou o valor...estamos à espera da devolução do valor à mais de 1 mês...cada vez que ligamos é uma desculpa diferente...ou vão fazer a transferência nos próximos dias, ou me vão ligar de volta...a última foi que os colegas estavam de férias quando ainda ontem me disseram que o colega me ia ligar...enfim. Não recomendo nada. Enviei o comprovativo de Nib à Senhora Márcia Simões em Março e até agora nada...inadmissível.