Casa do Sono
Casa do Sono
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
87,9%
Taxa de Solução
81,5%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
1 Molaflex 93.6
...
Casa do Sono69.1
Casa do Sono, Lda
  • Somos uma rede de lojas de colchões e complementos, que tem sede localizada em Lisboa, Portugal.
    A Casa do Sono tornou-se rapidamente uma marca de confiança dos portugueses e já atendeu milhares de clientes em todo o país.
    A nossa missão é levar mais qualidade de vida às pessoas, através de uma noite de sono mais tranquila e reparadora. Em 2021 tornamo-nos uma empresa multinacional, atendendo a clientes em diversas partes do mundo, como Europa, África e América do Sul através de lojas próprias, franquias e E-Commerce.

  • 926963052
  • Rua Alto do Forte Nº 5
    2639-005 Sintra
  • info@casadosono.pt

Casa do Sono - Entrega

Resolvida
9/10
Filipa Almeida
Filipa Almeida apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
Estou aguardando o contacto da empresa para agendar a minha entrega desde segunda e até agora nada.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023
Casa do Sono
25 de janeiro 2023
Olá Filipa Almeida,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 87660223 no dia 2023-01-25 e que mereceu a nossa atenção.
Estimado cliente,

Vamos analisar e no prazo máximo de 3 dias úteis lhe daremos um parecer.

Obrigado pela compreenssão.


Dear Client,

We will review and within 3 working days we will respond to you.

Best regards.

Atendimento ao cliente Casa do Sono.
Casa do Sono
25 de janeiro 2023
Boa noite Sra Filipa,

Conforme alinhado com a senhora, sua entrega está agendada para próxima sexta-feira 27/01/2023, entre 08:00 e 18:00.

Dúvidas estamos à disposição!

Atenciosamente,

Casa do Sono.
Filipa Almeida
Filipa Almeida avaliou a marca
25 de janeiro 2023

sem mais

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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