Casa dos Vinhos
Casa dos Vinhos
Performance da Marca
40.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Garrafeiras
3 Cabazes.pt 57.6
...
Casa dos Vinhos40.4
  • 252099287
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque empresarial da Palmeira Armazem 4,
    4780-361 Santo Tirso
  • clientes@casadosvinhos.pt

Casa dos Vinhos - Encomenda não entregue

Resolvida
2/10
Álvaro Santos
Álvaro Santos apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020
Encomenda registada em 2020-01-04 e paga via Skrill VISA, uma vez que o PayPal no website curiosamente não funciona.

Não foi emitida qualquer fatura, apenas recebi uma confirmação da encomenda.

O estado da encomenda indicado é "Invalid credential", por isso tentei contactar o Sr
André Carneiro Carvalho por email, e por telefone, sem qualquer sucesso.

Irei aguardar mais uma semana, e de seguida comunicarei a burla à Direção-Geral Consumidor e à DECO, e claro, apresentarei um queixa crime contra o Sr André e os seus 2 websites na polícia judiciária.

Não espero qualquer resposta, esta queixa apenas serve apara alertar outros consumidores.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
Álvaro Santos
16 de janeiro 2020
Encomenda entregue apesar do ano recebido não corresponder ao encomendado.
Ainda assim, não recomendo!
Álvaro Santos
Álvaro Santos avaliou a marca
16 de janeiro 2020

Não responde a email/telefone.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

aconteceu-me o mesmo. quanto tempo de

demorou a receber a encomenda?