Casa du J.Lau - Sem sofá e sem dinheiro

Encomendei em Abril/maio um sofa 3 lugares com chaise longue, inicialmente entregaram com chaise lado errado, posteriormente com chaise correcta mas textura diferente sem divisões nos assentos e forma diferente da solicitada e com um buraco no fundo, sem calces protectores devolvido o sofa prometeram refazer e devolver dinheiro caso não viesse em condições. Tentaram devolver igual. Não aceitei. Neste momento e desde Setembro têm do seu lado dinheiro e sofa. Queriam dar me nota de crédito para gastar Na Loja. Não aceitei e agora não sei quando vou receber o dinheiro. Pedem me para aguardar de semana para semana pela resposta da Contabilidade, do gerente que está internado...só quero o meu dinheiro urgente...