Casa Peixoto - Material contrário ao adquirido e desresponsabilização

A 13.05 fizemos uma encomenda de 300m2 de mosaico Cinca para uma obra. O material é entregue, depois de muita pressão, a 24.05, em péssimas condições de acondicionamento e com diversas peças partidas. Na conferência ao material feita no dia seguinte à entrega (dia 25.05) verifica-se que em todas as caixas as peças têm um empeno de 5mm. O que foi reclamado nesse mesmo dia. O vendedor reage com total surpresa e reconhece a irregularidade da situação. Depois de inúmeras iterações de reclamação face à pressão de prazos na obra e ao dano que tal situação implicava, e depois de reconhecerem que se tratava de material pior que 3ª escolha (refugo, portanto), vê dizer que um funcionário da Cinca iria verificar o material o que aconteceu a 06.06. De modo totalmente capcioso, o funcionário da Cinca disse que era perfeitamente normal e declinou responsabilidades. Interpelada a Casa Peixoto esta também muda de posição, dizendo que não é responsável por nada e optando pelo insulto ao cliente. Temos o prejuízo do material, os encargos com a remoção de 8 ton. daquele lixo da obra e o atraso provocado pelo reiterado incumprimento de prazos da Casa Peixoto. Iremos prosseguir como uma ação em tribunal reclamando a burla no material e os danos causados na obra, mas também para evitar que empresas destas permaneçam no mercado. Até porque, depois de contactados colegas do setor fica evidente que a desonestidade, incumprimento e arrogância é um comportamento recorrente desta empresa.