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Abílio Rodrigues Peixoto & Filhos, S.A.
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258359800
Chamada para a rede fixa nacional -
Zona Industrial Neiva, 1ª Fase
4935-231 NEIVA - posvenda@casapeixoto.pt
Casa Peixoto - Orçamento 41569264 base errada wc
Resolvida
1/10
PAULO VELOSO apresentou a reclamação
19 de agosto 2022
Anexamos os diversos e-mails enviados desde o dia 20-07-2022(Reclamação), sem termos obtido qualquer resposta aos mesmos por parte da Casa Peixoto e dos seus Responsaveis.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de julho 2022
29 de agosto 2022
Exmo. Sr. Paulo Veloso,
À luz da Lei de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) que prezamos cumprir não só para os nossos Clientes, como também para os nossos colaboradores, solicitamos a remoção / não divulgação de nomes dos intervenientes que lhe enviaram e-mails. Dado se tratar de um dado pessoal que facilmente identifica, quer o colaborador quer a pessoa, não deverá ser divulgado num espaço de consulta pública tal como o Portal da Queixa. Agradecemos a sua compreensão.
Estamos a analisar, internamente, a situação descrita e brevemente entraremos em contacto para esclarecimento.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
À luz da Lei de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) que prezamos cumprir não só para os nossos Clientes, como também para os nossos colaboradores, solicitamos a remoção / não divulgação de nomes dos intervenientes que lhe enviaram e-mails. Dado se tratar de um dado pessoal que facilmente identifica, quer o colaborador quer a pessoa, não deverá ser divulgado num espaço de consulta pública tal como o Portal da Queixa. Agradecemos a sua compreensão.
Estamos a analisar, internamente, a situação descrita e brevemente entraremos em contacto para esclarecimento.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
31 de agosto 2022
Exmos Senhores, antes de mais os ficheiros que anexei para v/conhecimento não estão acessíveis ao público, mas mais importante do que se preocuparem com o RGPD deveria ser resolver os problemas aos clientes. Péssimo até pós venda de uma casa que faz publicidade aos seus 45anos de existência. Deviam ter VERGONHA da v/postura na resolução dos problemas. Cumprimentos, Paulo Veloso
1 de setembro 2022
Exmo. Sr. Paulo Veloso,
Lamentamos, mais uma vez, se a resolução possível não foi ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Lamentamos, mais uma vez, se a resolução possível não foi ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
29 de setembro 2022
Continuamos a aguardar a resolucao da reclamação exposta. As respostas da casa peixoto sao "politicamente correctas", sem nunca assumirem os erros nem tao pouco solucionarem o problema ao cliente. Péssimo serviço Pós-Venda!!!
29 de setembro 2022
Exmo. Sr. Paulo Veloso,
A nossa posição mantém-se, lamentamos se a resolução possível não foi ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente
A nossa posição mantém-se, lamentamos se a resolução possível não foi ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente
PAULO VELOSO avaliou a marca
1 de dezembro 2022
A “empresa” com o pior pós-venda que já presenciei. Jamais voltarei a adquirir algo com esta marca. Extremamente fracos.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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