Exmo. Sr. Paulo Veloso,
À luz da Lei de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) que prezamos cumprir não só para os nossos Clientes, como também para os nossos colaboradores, solicitamos a remoção / não divulgação de nomes dos intervenientes que lhe enviaram e-mails. Dado se tratar de um dado pessoal que facilmente identifica, quer o colaborador quer a pessoa, não deverá ser divulgado num espaço de consulta pública tal como o Portal da Queixa. Agradecemos a sua compreensão.
Estamos a analisar, internamente, a situação descrita e brevemente entraremos em contacto para esclarecimento.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Exmos Senhores, antes de mais os ficheiros que anexei para v/conhecimento não estão acessíveis ao público, mas mais importante do que se preocuparem com o RGPD deveria ser resolver os problemas aos clientes. Péssimo até pós venda de uma casa que faz publicidade aos seus 45anos de existência. Deviam ter VERGONHA da v/postura na resolução dos problemas. Cumprimentos, Paulo Veloso
Exmo. Sr. Paulo Veloso,
Lamentamos, mais uma vez, se a resolução possível não foi ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Continuamos a aguardar a resolucao da reclamação exposta. As respostas da casa peixoto sao "politicamente correctas", sem nunca assumirem os erros nem tao pouco solucionarem o problema ao cliente. Péssimo serviço Pós-Venda!!!
Exmo. Sr. Paulo Veloso,
A nossa posição mantém-se, lamentamos se a resolução possível não foi ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente
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