Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,8%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
17,8%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Cash Converters14.8
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Cash Converters - Assistência técnica apenas recebe e devolve produtos

Resolvida
Aline Souza
Aline Souza apresentou a reclamação
2 de janeiro 2023
Eu enviei o meu aspirador robot para reparo e foi devolvido com o mesmo problema e sem qualquer justificativa para a falta de reparo. Já é a segunda vez que utilizo a assistência técnica da cash convertes e nas duas vezes aconteceu o mesmo, o produto foi devolvido sem o devido reparo e sem nenhuma justificativa por parte da empresa. Já não confio na empresa, pois verifico que a assistência técnica não existe.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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