Cashconverters - Compra PC Portátil

Adquiri um pc portátil marca HP, Modelo RTL8723BE, no dia 20/05 na loja Cashconverters (Rua José Rodrigues Migueis, 1 - 1A - 1500-378 Benfica). Foi-me dito que podia devolver caso não correspondesse ao pretendido no prazo de 15 dias e também de acordo com a informação afixada na loja.

Ao falar com um técnico de informática fui aconselhada a devolver o pc porque após o ataque dos piratas informáticos, o pc que adquiri como não tinha histórico da origem e não permitia actualizações não era seguro a sua utilização.

Dirigi-me hoje dia 22 à loja, falei com o gerente que diz que só aceitam trocas nos tablets e nos pcs com vales, não devolvem em dinheiro. Preciso de um pc e não tenho nada para adquirir como tal pretendia ser ressarcida com dinheiro. O gerente diz que de acordo com a politica devoluções não pode devolver em dinheiro só em vale.

De acordo com a politica disponível no site da empresa não fala da situação de não ser devolvido em dinheiro