Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

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20%

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20%

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10%

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0%

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1075, Nicosia, Chipre
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Casibom - Conta bloqueada

João Trindade apresentou a reclamação

12 de janeiro 2022

Após efectuar registo neste casino e ter direito a um bônus de 20€, arranjaram maneira de me bloquear a conta e ficar com o meu bônus sem eu o utilizar. A razão dada pela assistência foi que eu tinha utilizado a mesma NET para o registo que outra conta. Eu registei-me no local de trabalho, onde um colega meu acabou por se registar também, aconselhado por mim. Conclusão ficamos os dois com as contas bloqueadas e sem podermos usufruir dos 20€ de bônus. Acho esse serviço miserável e sem qualquer fundamento.

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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