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SFP Online, S.A.
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Rua Dr. Calado Nº 1
3080-042 Figueira da Foz - apoiocliente@casinoportugal.pt
Casino Portugal - Burlado
Resolvida
Pedro Santos apresentou a reclamação
5 de março 2019 (editada a 6 de março 2019)
Não joguem nesta espécie de casino,nunca vi tal coisa,se apostarem pouco sai prêmio se aumentarem aposta para o máximo perdem sempre,eu que o diga
Data de ocorrência: 5 de março 2019
12 de março 2019
Caro Pedro Santos,
O Casino Portugal é uma marca operada pela SFP Online, S.A., titular da licença de jogo n.º 007 e n.º 009 emitida pela SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, que a autoriza a desenvolver a atividade de exploração de apostas desportivas à cota, assim como jogos de fortuna e azar em Portugal.
Deste modo, o Casino Portugal permite a todos os seus utilizadores apostarem onde e quando quiserem de forma harmoniosa e segura na medida em que todos os jogos são devidamente fiscalizados pelas entidades de direito. Ou seja, o Casino Portugal, independentemente do valor que está em jogo, não tem qualquer controlo sobre o valor de prémio atribuído ao jogador.
Igualmente sublinhamos que todas as slots têm disponível a informação relativa ao retorno para o jogador.
Esperemos ter esclarecido todas as suas dúvidas.
Atenciosamente,
Casino Portugal!
O Casino Portugal é uma marca operada pela SFP Online, S.A., titular da licença de jogo n.º 007 e n.º 009 emitida pela SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, que a autoriza a desenvolver a atividade de exploração de apostas desportivas à cota, assim como jogos de fortuna e azar em Portugal.
Deste modo, o Casino Portugal permite a todos os seus utilizadores apostarem onde e quando quiserem de forma harmoniosa e segura na medida em que todos os jogos são devidamente fiscalizados pelas entidades de direito. Ou seja, o Casino Portugal, independentemente do valor que está em jogo, não tem qualquer controlo sobre o valor de prémio atribuído ao jogador.
Igualmente sublinhamos que todas as slots têm disponível a informação relativa ao retorno para o jogador.
Esperemos ter esclarecido todas as suas dúvidas.
Atenciosamente,
Casino Portugal!
12 de março 2019
E o que me dizem a ser permitido depósitos de 12000 1 minuto depois do registo?
Ainda não percebi,nem identificação minha vocês teem,no mínimo pediam identificação para um depósito desse valor,outros casinos onde joguei não permitiam depósitos tão elevados no primeiro registo.
Cumprimentos
Ainda não percebi,nem identificação minha vocês teem,no mínimo pediam identificação para um depósito desse valor,outros casinos onde joguei não permitiam depósitos tão elevados no primeiro registo.
Cumprimentos
18 de março 2019
Caro Pedro,
O Casino Portugal não questionou a sua identificação pois o serviço automático do SRIJ - Regulação e Inspeção de Jogos validou o seu perfil.
Deste modo, gostaríamos de sublinhar que todos os perfis são validados pela entidade de direito e que os apostadores do Casino Portugal têm disponível, na área de perfil, a definição de limites de depósitos e apostas. Assim sendo, o Pedro pode observar os três depósitos de valor total 12.000,00€ nas suas definições privadas.
Esperemos ter esclarecido a sua dúvida.
Atenciosamente,
Casino Portugal!
O Casino Portugal não questionou a sua identificação pois o serviço automático do SRIJ - Regulação e Inspeção de Jogos validou o seu perfil.
Deste modo, gostaríamos de sublinhar que todos os perfis são validados pela entidade de direito e que os apostadores do Casino Portugal têm disponível, na área de perfil, a definição de limites de depósitos e apostas. Assim sendo, o Pedro pode observar os três depósitos de valor total 12.000,00€ nas suas definições privadas.
Esperemos ter esclarecido a sua dúvida.
Atenciosamente,
Casino Portugal!
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