Casino Portugal - Não consigo entrar no site para fazer apostas nem nada

Ruben Figueiredo apresentou a reclamação

4 de agosto 2021

Casino de Portugal tenho lá crédito de 30€ tenha apostas a correr e não consigo entrar no site para fazer apostas nem nada
Muito estranho .como e que um casa de apostas on line e casino não deixa entrar no site para apostar ou jogar e no entretanto 30€ lá presos.eu tento entrar no site e na app só aparece a imagem que tá em baixo e não consigo entrar na minha conta

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de agosto 2021

CasinoPortugal.pt

17 de agosto 2021

Caro, Ruben,

Espero que se encontre bem.

O nosso website esteve a fazer alguns updates devido à afluência que houve pela nova plataforma de apostas desportivas. Tal manutenção influenciou o acesso ao mesmo em alguns períodos. Lamentamos a situação.

Obrigada pela mensagem e atenção.

Atenciosamente,
Casino Portugal

Ruben Figueiredo avaliou a marca

9 de julho 2022

Depois de ter reclamado aqui foi resolvido com brevidade

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador