Castro Electrónica
Castro Electrónica Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
40,1%
Taxa de Retenção de Clientes
36,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Castro Electrónica, Lda
  • Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!

    Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
    Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.

    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

  • 707451010
  • Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
    4535-217 Mozelos
    Santa Maria da Feira

    Rua Alexandre Herculano nº89
    4000-054 - Porto
  • info@castroelectronica.pt
Filtrar por:
-luan Gomes
-luan Gomes
27 de setembro 2023
Em tratamento
Castro Electrónica - Pedido 1113057

Necessito do cancelamento imediato do pedido 1113057, não consigo falar com a loja.

Em tratamento
João Pedro Correia
João Correia
27 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Não assume a garantia

A Castro Eletrónica não assume o tratamento de um dano/defeito de um artigo comprado acercad e 6 meses. O artigo são uns auriculares sem fios (earbuds) cujo o orificio…

Resolvida
1/10
António José Da Silva Martins
António Martins
24 de setembro 2023
Resolvida
Castro Electrónica - Péssimo serviço e apoio ao cliente

em 02/09 adquiri uma barra de som da LG e um cartão de memória na página da Castro electrónica, ambos artigos diziam envio em poucos dias. dias mais tarde, verifiquei…

Resolvida
Hugo Pereira
Hugo Pereira
22 de setembro 2023
Em tratamento
Castro Electrónica - Produto chegou com defeito e não resolvem

Comprei algumas fitas led da multicor e uma delas chegou com defeito. Foi reportado há quase 3 meses e até ao momento a Castro electrónica anda a enrolar. Num primeiro…

Em tratamento
Nuno Silva
Nuno Silva
21 de setembro 2023
Em tratamento
Castro Electrónica - Troca de produto na garantia

comprei um frigorifico na castro eletrónica que precisou de ativar a garantia, tudo certo ate ao dia em que a marca solicitou á castro eletrónica que me trocassem…

Em tratamento
Vítor Bernardo
Vítor Bernardo
21 de setembro 2023
Resolvida
Castro Electrónica - Cuidado...alteração de preços após contato com suporte

Ao entrar em contato com o suporte para obtenção de mais informações sobre determinado produto, é me dada uma resposta muito clara e cordial. Contudo algumas horas…

Resolvida
Ruben Chamusca
Ruben Chamusca
20 de setembro 2023
Resolvida
Castro Electrónica - Devolução e reembolso errado

No mês de agosto comprei um artigo e após verificar que não poderia ser instalado na minha residência iniciei dentro dos 14 dias de direito ao arrependimento um…

Resolvida
Alexandra Lima
Alexandra Lima
20 de setembro 2023
Em tratamento
Castro Electrónica - Serviço assistência técnica pessima rma4002

Em 2022 comprei um Aspirador Robot (Ref. SKV4136GL). Em agosto de 2023, o aspirador deixou de trabalhar. Entrei em contacto com a Castro Electrónica, a informar…

Em tratamento
Inês Pinheiro
Inês Pinheiro
12 de setembro 2023
Resolvida
6/10
Castro Electrónica - Encomenda com atraso

Boa Tarde, Realizei uma encomenda à uma semana e esta ainda está em preparação, está indicado no site que o envio é feito entre 2 a 7 dias úteis, mas, no entanto,…

Resolvida
6/10
martine cottard
martine cottard
11 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Não entrega dos electrodomésticos comprados e pagos

A 16 de agosto de 2023, comprei e efetuei o pagamento por MB de 3 arcas congeladoras no valor de 1.128,48€. As arcas iam ser entregues pela Vasp no dia 22 de agosto.…

Resolvida
1/10