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    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços por nós prestados. Sabemos que as características do mercado exigem de nós um desempenho efectivo e eficaz às solicitações do cliente, e por isso, temos uma equipa especializada, apta a fornecer aos nossos Clientes um excelente atendimento, serviços e assistências.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

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Castro Electrónica

Castro Electrónica - Cliente final fica sem encomenda

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Fiz uma encomenda à empresa Castro Eletrónica com entrega da mesma na minha residência, efetuando o bom pagamento do valor solicitado pela Castro Eletronica. Como…

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Aguarda resposta
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Artigo danificado

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Boa tarde, fiz a compra on-line de um frigorífico na castro electronica a 26 de Maio de 2021. Foi entregue por transportadora. Aquando da expedição do artigo recebi…

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Em tratamento
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Garantia

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

no passado dia quarta, 19 mai 2021 17:52 recebo esta mail Informamos que o RMA nº 3905 (RMA) enviado para as nossas instalações encontra-se no seguinte Estado:…

61096421
Resolvida
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Rutura de stock

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Fiz uma encomenda nesta empresa e no site o produto estava em stock, passado dois dias mandaram um email a informar que o produto está em rutura de stock. Por isso…

60970821
Em tratamento
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Atraso na entrega

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Sou Cliente da Castro Electrónica há vários anos, e no passado dia 30/05/2021 efectuei a Encomenda xxxxx46, a qual foi enviada no dia 01/06/2021. Desde dia 04/06/2021…

60902621
Resolvida
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Produtos danificados dentro de um mês ainda não fez a devolução

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

venho por este meio reclamar que um produto (Aquecedor Termo-Ventilador Portátil 500W c/ Ligação Directa à Tomada) comprei-o e no dia que o recebi liguei-o à tomada…

60860921
Em tratamento
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Artigo não entregue

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Efetuei a encomenda online de um artigo a 28/05 (dados do artigo em anexo), no entanto, ainda não recebi o mesmo. Contatei diversas vezes a vossa linha de suporte…

60734421
Resolvida
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Suporte para artigo com defeito

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Péssimo suporte ao cliente. Má compreensão. Agindo de má fé perante a situação escrita a seguir: Fiz uma compra de um produto (Mi box S) e deparei-me que tinha…

60474921
Resolvida
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Má informação na disponibilidade de artigos

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Adquiri um Switch TP-link que a loja dizia ter disponível e entregava entre 1 a 5 dias para compras online, ao mesmo tempo dizia que a previsão de entrega era para…

60218321
Resolvida
Castro Electrónica

Castro Electrónica - Devoluções impossibilitadas

TECNOLOGIA E ELETRóNICA - E-COMMERCE

Esta mesma entidade castro eletrónica, realiza vendas a partir da plataforma do Marketplace da worten, foi a partir daí que eu realizei uma compra de uma cadeira…

60122921
Resolvida