Castro Electrónica
Castro Electrónica Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
39,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Castro Electrónica, Lda
  • Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!

    Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
    Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.

    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

  • 222 011 310
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
    4535-217 Mozelos

    Rua Alexandre Herculano, 89
    4000-054 - Porto
  • info@castroelectronica.pt
Filtrar por:
Cibelle Soares
Cibelle Soares
24 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Recusa de reparação de equipamento em garantia

no dia 22-03-2024 estive na loja da castro para deixar um aspirador Roborock para reparação em garantia em virtude de avarias por defeitos de fabrico. a Castro…

Em tratamento
Diogo Sousa
Diogo Sousa
24 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Envio de produtos após pedido de cancelamento e devolução

Gostaria de manifestar a minha insatisfação com o serviço prestado pela loja Castro Eletrónica. Recentemente, efetuei uma compra de produtos na vossa loja online…

Em tratamento
Beatriz Pereira Corbeta
Beatriz Corbeta
23 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Atraso na entrega

Comprei um produto em 04 de abril onde estava escrito que entregaria de 5 a 15 dias (atractivo para vendas), porém mentem para vender. Quando envio email reclamando…

Em tratamento
Rinaldo Anderson Oliveira
Rinaldo Oliveira
19 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Frigorífico com defeito

Ola boa noite , eu fiz uma compra na Castro Eletrônica e chegou corretamente o 1 frigorífico e passando uns dias o mesmo apresentou um defeito , avisei por e-mail…

Em tratamento
Diogo Sousa
Diogo Sousa
19 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Falta de resposta e desinteresse na resolução de um defeito

Venho por este meio expressar o meu descontentamento em relação ao serviço prestado pela vossa loja, Castro Eletrónica, no que diz respeito à assistência técnica…

Em tratamento
Gabriella
Gabriella
19 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Instalação premium paga e não entregue - prejuízos extraordinários e descaso da empresa

Foi encomendado e pago, e também já faturado, a compra de um frigorífico de encastrar + Serviço Premium/ Instalação/ Recolha Usado + Serviço Frágil, na Castro Eletronica…

Em tratamento
Luis
Luis
18 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Crime grave encomenda totalmente lixo

Pesadelo! Maior pesadelo e perigo que senti abrir uma encomenda depois de já muitas compras feitas na internet e de volumes grandes. Está encomenda supera tudo…

Em tratamento
Tiago Santos
Tiago Santos
17 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Compra online

A entidade em questão promete entregas em 24/48H. No meu caso demorou um bocadinho mais pois fiz a encomenda no dia 28-03-2024 e só a consegui levantar no dia 13-04-2024.…

Em tratamento
Paulo  Hermenegildo
Paulo Hermenegildo
16 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Avaria em aspirador

Comprei um aspirador roborock s6 pure, em 07-01-2022, em março de 2024 o aspirador deixou de carregar ,fiz a reclamaçao de garantia a castro electrónica e foi me…

Em tratamento
João Guimarães Cunegundes
João Cunegundes
15 de abril 2024
Em tratamento
Castro Electrónica - Atraso injustificado de encomenda

Realizei uma compra Online no dia 27/03/2024 ( ENCOMEDA nº 1252405 ) no site da Castro Eletrônica, com a promessa de entrega entrega entre 5 a 10 dias úteis. No…

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