Castro Electrónica
Castro Electrónica Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Castro Electrónica, Lda
  • Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!

    Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
    Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.

    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

  • 222 011 310
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
    4535-217 Mozelos

    Rua Alexandre Herculano, 89
    4000-054 - Porto
  • info@castroelectronica.pt
Filtrar por:
Helder
Helder
20 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Produto diferente daquele que,encomendei

Dica*(Quando vemos oline, algum produto com uma diferença de preço, (inferior)significativa em comparação com outros estabelecimentos,nao nos devemos precipitar,…

Em tratamento
Nuno Almeida
Nuno Almeida
19 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Troca de equipamento frigorífico combinado hisense - fatura recibo onl 33311

O último email enviado para a Castro Electrónica (no dia 18/03/2025). Boa tarde, Agradeço que procedam à recolha do equipamento com a maior celeridade possível.…

Em tratamento
Rúben B Oliveira
Rúben Oliveira
18 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Compra máquina

Na impossibilidade de contactar os vossos serviços por via telefónica, exponho a seguinte reclamação: 8/Mar: Comprei, através do site da Castro Electrónica, 1 unidade…

Em tratamento
Filipe Silva
Filipe Silva
18 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Maior anti-consumidor nacional

Adquiri um produto em loja "RCA to HDMI". Para minha ignorância, "composite cables" não aceitam input de 480p. (Nintendo Wii) Fui no mesmo dia à loja. recusaram…

Em tratamento
Diogo
Diogo
18 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Prazo de reparação excedido

Exmos. Srs., Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa Castro Electrónica, devido ao incumprimento dos prazos legais para a resolução…

Em tratamento
Francisca Branco
Francisca Branco
17 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Artigo entregue danificado e sem resolução

No passado dia 27 de Fevereiro, foi-me entregue uma máquina de lavar e secar roupa da Hisense e foi feita também a sua instalação. Ressalvo que fiz também seguro…

Em tratamento
Elisabete Marques
Elisabete Marques
16 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Produto com defeito

Boa tarde, No dia 07/02 recebi a encomenda com a televisão Smart TV 55'' 55A6N 4K Ultra HD Wi-Fi (Preto) - HISENSE, adquirida na Castro Eletrónica. No entanto,…

Em tratamento
Mário P.
Mário P.
14 de março 2025
Resolvida
Castro Electrónica - Incumprimento de prazos e prestação de informação falsa

Efetuei a compra de uma TV em que fui informado que o prazo de entrega era de 2 a 7 dias úteis. Após ter esgotado o último dia útil, que deveria ter recebido a…

Resolvida
Inês Teixeira
Inês Teixeira
14 de março 2025
Em tratamento
Castro Electrónica - Reclamação - serviço pós venda

No dia 20 de fevereiro de 2025, através da loja online, comprei uma máquina de lavar loiça que foi entregue dia 28 do mesmo mês. Aquando da primeira utilização,…

Em tratamento
HENRIQUE COELHO
HENRIQUE COELHO
12 de março 2025
Resolvida
5/10
Castro Electrónica - Produto de má qualidade

Mini forno Orbegozo 30 l , recebido em 11/12/2024 não foi possível reclamar dentro dos 14 dias, dado que nesse prazo só foi utilizado 2 vezes. Com a continuação,…

Resolvida
5/10