Realizei uma compra na loja online no passado dia 14/04/2020 às 17:45 .
Conforme as indicações na loja online artigo só deveria ser expedido no dia 15 visto que a compra do dia 14 foi depois das 15h.
Cansado de aguardar no dia 17 enviei um email para o info@castreletronica a informar o que se estava a passar e na tentativa de obter uma resposta.
Até agora não recebi qualquer contacto por parte da empresa.
Quando comprei o artigo havia disponibilidade do mesmo em Mozelos e no passado dia 18 existiam varias unidades na loja online.
Foi a minha 1 compra e ultima pois sinto-me enganado e o estado de emergência não pode justificar tudo!!!
Sejam honestos no momento da compra, pois eu só comprei o artigo pela disponibilidade e prazo de entrega anuciados na pagina online, se soubesse que a entrega era tão demorada e que o serviço pós-venda era inexistente nunca teria comprado o artigo.
Estou extremamente insatisfeito e irei demonstrar isso mesmo aquando da recepção da minha encomenda no local correcto.
OBRIGADO
Data de ocorrência: 20 de abril 2020
Boa Tarde!!
Como resolveram a situação?
Cumprimentos
Bruno
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