Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

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Marca do Mês
Agosto 2020
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de Satisfação

Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

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Castro Electrónica - Demora na entrega

Resolvida
44550220
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patricia moreira apresentou a reclamação

encomenda nº 471043 paga no dia 29 julho recebi comprovativo no meu email do pagamento da vossa parte e ate á data estou a espera que me entreguem a dita encomenda ja tentei ligar para o numero mas ninguem atende
05 Ago2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimada Patricia,

Gostaríamos de agradecer a sua preferência pelos nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido do seu agrado, o que lamentamos profundamente.

No entanto, o artigo em questão, encontra-se dentro do prazo previsto para entrega.

Atentamente,

Serviço de Apoio a Clientes

05 Ago2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
05 Ago2020
patricia moreira adicionou uma resposta

peço desculpa mas no vosso site dizia 2 a 7 dias entrega e enquanto nao receber a encomenda a reclamaçao fica em aberto pois irei contatar a deco e fazer reclamaçao no vosso livro reclamaçoes

05 Ago2020
patricia moreira reabriu a reclamação
05 Ago2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimada Patricia,

A sua encomenda já foi faturada, será efatuada a expedição ainda hoje!


Atentamente,

Serviço de Apoio a Clientes

05 Ago2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimada Patricia,

A sua encomenda já foi faturada, será efetuada a expedição ainda hoje!


Atentamente,

Serviço de Apoio a Clientes

05 Ago2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
05 Ago2020
patricia moreira adicionou uma resposta

so quando receber a encomenda e que dou a reclamaçao como resolvida

05 Ago2020
patricia moreira reabriu a reclamação
06 Ago2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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