Castro Electrónica, Lda
Telefone: 707451010
MoradaE-mail
info@castroelectronica.pt
Website
http://www.castroelectronica.pt
Estimado cliente Olena ,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 43494120 no dia 2020-07-14, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes.”
Caríssima Olena, espero que se encontre bem.
Visto que comprou no MarketPlace da Worten deverá por favor enviar o pedido de devolução pelo portal da Worten, que por sua vez irá internamente proceder ao processo de devolução.
Obrigado
Os nossos melhores cumprimentos
A situação não foi redolvida!!!Não sei ainda como devolver o artigo
Recebi artigo no dia 9/07 mas no dia 18/07 empresa respondeu ultrapassou o prazo!!!
Não esta nada resolvido!
Não devolvi o artigo!
A empresa respondeu que o prazo já ultrapassou mas recebi o artigo no dia 9/07!!!
Devolvi o artigo mas não recebi notificação que o artigo está recebido e não recebi reembolso!! Não está resolvido nada
A situação NÃO ESTA CONCLUIDA!!
Desde dia 24 de julho estou a espera o reembolso!!!
A situação mentem igual
Não recebi o reembolso
Portanto não está resolvida
Estimada Olena,
Gostaríamos de agradecer a sua preferência pelos nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido do seu agrado, o que lamentamos profundamente.
No entanto, o nosso departamento de devoluções irá fazer o reembolso o mais breve possível!
Atentamente,
Serviço de Apoio a Clientes
Estimada Olena,
O reembolso já foi efetuado, por favor, confira.
Atentamente,
Serviço de Apoio a Clientes
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