Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

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Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

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Castro Electrónica - Encomenda

Em tratamento
42507320
95
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Pedro apresentou a reclamação

Antes demais dizer que estou totalmente descontente com esta empresa que a meu ver não é nada profissional.
Apoio ao cliente horrível, ou inexistente

Terceira Reclamação sobre uma encomenda para ver se consigo entrar em contacto com esta empresa....
Fui burlado em uma encomenda e agora não consigo falar com eles nem por email nem por telefone
Se não for contactado durante a presente semana irei formalizar uma queixa de burla.
29 Jun2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente Pedro ,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 42507320 no dia 2020-06-29, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.

Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes.”

29 Jun2020
Pedro adicionou uma resposta

Exactamente a mesma resposta da reclamação da semana passada e até hoje nada.... Deve ser uma resposta automática (lamentável)
Irei aguardar até quarta feira, depois disso se não obtiver resposta irei fazer queixa
Realmente o pior serviço de apoio ao cliente que alguma vez vi.
Só tenho pena de ter comprado nesta empresa que em nada merece.

Pedro está a aguardar resolução da marca

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