Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

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Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

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Castro Electrónica - Encomenda dia 31-03-2020

Resolvida
39019720
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Miguel Figueiredo apresentou a reclamação

Bom dia, fiz uma encomenda no dia 31-03-2020 a qual está PAGA e ainda não recebi qualquer esclarecimento da vossa parte. A encomenda em questão e a n°407180. Já enviei vários mails nos quais não obtive qualquer resposta, 1º no dia 17-04-2020 e 2º no dia 21-04-2020, o telefone esta sempre desligado. Caso não tenham capacidade de a enviar, quero a devolução do montante. Muito obrigado. Aguardo resposta. Percebo a situação do País e das empresas mas não aceito ter pago e não ter uma resposta vossa de esclarecimento, bloqueando-me até no facebook. Se têm tempo para redes sociais também deveriam ter tempo para os clientes.
04 Mai2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente,
A Castro Electrónica já deu resposta à sua reclamação através do mesmo canal de comunicação.
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação, que devido ao momento que atravessamos nos impossibilitou de oferecer-lhe o serviço que habituámos os nossos clientes. Assim sendo este processo será dado como encerrado.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes

04 Mai2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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