Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

Castro Electrónica

Castro Electrónica

(93.7%)
Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

Recomenda esta marca?

119
449

Partilhar esta página


Castro Electrónica - Encomenda online. pedido de informação/reclamação

Resolvida
39230720
158
0 gostos
Nuno Pinto apresentou a reclamação

Após várias tentativas de contacto, por email e por telefone, não houve qualquer resposta.
A encomenda foi efetuada em 16/04/2020, com indicação de todos os produtos em stock, e continua em preparação (informação na conta de cliente).
Não se percebe!
07 Mai2020
Nuno Pinto editou a reclamação
07 Mai2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente,
A Castro Electrónica irá dar resposta à sua reclamação através de chamada telefónica.
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação, que devido ao momento que atravessamos nos impossibilitou de oferecer-lhe o serviço que habituámos os nossos clientes. Assim sendo este processo será dado como encerrado.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes

11 Mai2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
11 Mai2020
Nuno Pinto adicionou uma resposta

Fui contactado no dia 07/05 pela marca, após a reclamação no portal da queixa, tendo sido a situação resolvida, finalmente, com a entrega da encomenda no dia 09/05.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)