Ranking na categoria
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Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!
Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.
Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.
Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida. -
222 011 310
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Rua Alexandre Herculano, 89
4000-054 - Porto - info@castroelectronica.pt
Castro Electrónica - Encomendas
O pagamento já foi efetuado no dia da compra e até agora não recebi o produto.
Encomenda 986747.
Fico no aguardo de contato para resolução do problema.
Acusamos a receção da S/ reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Somos a informar a V.Exa, que a sua encomenda foi expedida durante o dia de ontem e já se encontra com a transportadora que prevê entregar durante o dia de hoje na morada selecionada. A informação acerca do seu envio terá sido enviada à data de expedição para o e-mail associado à compra. E, verificamos, que não é o mesmo que utiliza nesta plataforma.
Na eventualidade de necessitar obter esclarecimentos adicionais, relembramos que nos encontrámos ao dispor através dos canais habituais:
• Informações: info@castroelectronica.pt
• Serviço Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Linha de Apoio a Cliente: 707 451 010 / 222 011 310
Atentamente,
Serviço de Apoio a Cliente
A resposta à reclamação foi bastante rápida. E tenho de estar satisfeita com esta experiência de compra.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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