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Castro Electrónica - Falta de material em encomenda e nem uma resposta

Resolvida
39908920
120
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Jorge Unip apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda de 200 máscaras cirúrgicas e só me foram entregues 2 embalagens de 50 + 2 caixas de cartão por montar, que dá um total de 100. Desde o dia 28 de Abril que envio email e tento telefonar sem qualquer resposta. É uma vergonha não terem serviço de pós venda absulotamente nenhum, agora nem máscaras nem o meu dinheiro.

Esta reclamação tem um anexo privado
18 mai 2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente,
A Castro Electrónica irá dar resposta à sua reclamação através de chamada telefonica.
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação, que devido ao momento que atravessamos nos impossibilitou de oferecer-lhe o serviço que habituámos os nossos clientes.
Assim sendo este processo será dado como encerrado.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes

25 mai 2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)