Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

Castro Electrónica

Castro Electrónica

(93.7%)
Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

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Castro Electrónica - Falta de resposta. encomenda não recebida

Resolvida
38649120
306
1 gostos
Pedro Pereira apresentou a reclamação

Sem resposta. Péssima falta de comunicação e consideração pelo cliente. Fiz uma compra à 3 semanas ainda não recebi a encomenda e não respondem aos emails. Não volto a comprar a esta marca.
20 Abr2020
Pedro Pereira adicionou uma resposta

Após tentativas de contacto por email e redes sociais continam a não dar resposta. Basicamente fiz a encomenda com previsão de entrega de 5 a 15 dias. Excedeu esse tempo, mandei emails e até ao momento NADA! Era conveniente responderem aos emails.

29 Abr2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente,
A Castro Electrónica já deu resposta à sua reclamação através do mesmo canal de comunicação.
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação.
Assim sendo este processo será dado como encerrado.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes

25 Mai2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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