Ranking na categoria
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Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!
Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.
Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.
Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida. -
222 011 310
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Rua Alexandre Herculano, 89
4000-054 - Porto - info@castroelectronica.pt
Castro Electrónica - Retirar na loja
Gostaria de levantar hoje, mas mesmo com o pagamento realizado a encomenda fica em processamento.
Infelizmente é impossível o atendimento por telefone, então venho recorrer ao portal da queixa.
Acusamos a receção da S/ reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Assim informamos a V.Exa, que a sua encomenda processada online para levantamento na nossa loja está já disponível para recolha. O e-mail com a informação para levantamento da mesma também já lhe foi enviado.
Reconhecemos que, por vezes, dado o fluxo de chamadas que cada uma das nossas lojas recebe diariamente, torna-se difícil acedermos a todas as solicitações dos nossos clientes que nos contactem por essa via. Por isso, recomendamos que, sempre que possível, nos contactem via e-mail ou formulário de contacto, uma vez que a resposta é assegurada.
Relembramos ainda, que nos mantemos ao dispor para esclarecimentos adicionais através dos canais de comunicação:
• Informações: info@castroelectronica.pt
• Serviço Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Linha de Apoio a Cliente: 707 451 010 / 222 011 310
Atentamente,
Serviço de Apoio a Cliente
o tratamento à reclamação foi rapido e a solução satisfatoria!
Voltaria a fazer negócio? Sim
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