Boa tarde Exmo. Sr.
Depois de uma primeira reclamação em que me entregaram um ar condicionado exterior de 24000btu danificado e da situação ter ficado resolvida passado algum tempo depois de alguns emails e telefonemas efectuados e uma exposição no Portal da Queixa, venho por este meio reportar nova reclamação relativamente ao estado de um ar condicionado interior de 24000 Btu.
O instalador abriu a caixa do ar condicionado interior de 24000 btu hoje para fazer a instalação e apercebeu-se que os suportes interiores estavam partidos. Saliento que a caixa só foi aberta hoje porque a obra está na fase final e os ar condicionados interiores só começaram a ser instaladas nesta altura por isso é que não nos apercebemos mais cedo desta situação.
Agradeço que entrem em contacto comigo para resolver esta situação o mais breve possível, mesmo porque é inadmissível acontecer ao mesmo cliente duas situações relacionadas com danos físicos nas máquinas.
Obrigado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2020
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