Catawiki - Compra de um lote que não recebi, referência do lote 28851509

A Catawiki só se preocupa em ganhar dinheiro, receber as comissões de cada lote que seja lá vendido, as reclamações que são feitas junto deles, não servem de nada. Fiz uma reclamação, porque fiquei sem o dinheiro e o lote que comprei e eles não fizeram rigorosamente nada, em relação ao vendedor. Receberam a comissão do vendedor, e a minha comissão como comprador, ignoraram a minha reclamação por ter ficado sem nada e sem dinheiro. Tem um local no site da Catawiki, que eles pedem para dar as nossas opiniões, para melhorar o site, mas tudo isso é treta, porque não ligam nenhuma ao que as pessoas escrevem.