Catawiki - Compra efetuada e paga não só não foi enviada como esta à venda no site novamente

Fiz uma compra através da Catawiki e o vendedor forneceu dados de GLs que não existem, não enviou o lote de 2 tapetes no valor de 167 euros + comissão da Catawiki, não respondem a mensagens e ainda o mesmo lote está a venda novamente pelo mesmo vendedor na mesma Catawiki e a Catawiki nem atende o telefone que diz ser de apoio a cliente nem fornece nenhum e-mail de contacto a não ser uma resposta de que o e-mail publico é para envio deles de e-mails e pior quando se tenta ir ao apoio a cliente não ha qualquer fora de reclamar uma compra. Permitem estas burlas uam vez que este vendedor ja tem inumeras queixas e eles mantem a venda dos seus lotes e ainda se cobram pelo serviço de venda desta burla.