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Catawiki - Ocultação de informação
Sem resolução
Luisa Cruz apresentou a reclamação
16 de novembro 2022
No mês de Agosto ganhei um lote em leilão; paguei o mesmo mais os portes de envio. O anuncio dizia na descrição o valor total dos portes desde a Holanda até Portugal na minha morada.
Dia 15 de Novembro sou surpreendida com uma fatura da alfandega através da transportadora TNT para pagar os direitos alfandegários pois a encomenda veio da Turquia e não da Holanda como me haviam informado. Indignada contactei a Catawiki que me disse nada ter a haver com o transporte!
Poderão nada ter a haver com o transporte mas têm a haver com o anúncio enganoso. Esta empresa não tem seriedade nem credibilidade alguma nesta forma de enganar os compradores. Possuo provas das minhas afirmações.
Dia 15 de Novembro sou surpreendida com uma fatura da alfandega através da transportadora TNT para pagar os direitos alfandegários pois a encomenda veio da Turquia e não da Holanda como me haviam informado. Indignada contactei a Catawiki que me disse nada ter a haver com o transporte!
Poderão nada ter a haver com o transporte mas têm a haver com o anúncio enganoso. Esta empresa não tem seriedade nem credibilidade alguma nesta forma de enganar os compradores. Possuo provas das minhas afirmações.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
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