Performance da Marca
40.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39,1%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
42,1%
Média das Avaliações
55,7%
Taxa de Retenção de Clientes
64,3%
Ranking na categoria
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Catawiki - Pagamento sem acesso ao bem

Sem resolução
João Novais
João Novais apresentou a reclamação
27 de novembro 2019
Venho por este meio reclamar sobre o seguinte:
Ganhei um lote descrito como um ciclomotor na catawiki, de seguida efectuei o pagamento e foi fornecido contacto do vendedor, mandei mensagens mas sem sucesso. De seguida liguei e quem me respondeu disse que não tinha a referida mota a venda mas sim uma diferente. Tento contactar com o apoio ao cliente mas ninguém responde há vários dias.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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