Catawiki - Reclamação não atendida - user 1f7d7ac

Adquiri atraves do site Catawiki um objecto cuja descrição não corresponde ao objecto que recepcionei a 06 de Janeiro de 2022.Reclamei no site, de acordo com as regras definidas no proprio site.Paguei o lote no prazo estabelecido para o mesmo ser enviado sob a supervisão e garantia dadas pelo site.Apesar de ter reclamado no dia que referi, somente tive a resposta no dia 26 de Janeiro, não me dando razão quando nos detalhes da encomenda e o que recebi e comprovei mostra a diferença do que paguei e do que não recebi.Entretanto, durante esta discrepancia de tempo, wntre a data da reclamaçao e a sua resposta, e posso comprovar a minha insistencia com os mail`s enviados, a importancia foi paga e eu não a posso devolver.E daí o site não me deferir já a minha reclamação.