Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
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Rui Carvalho
Rui Carvalho
29 de janeiro 2024
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7/10
Catawiki - Critério e independência

Apenas para denunciar aquilo que PENSO ser a falta de critério e sobretudo falta de independencia de alguns especialistas (ou ""especialistas"" da plataforma leiloeira…

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7/10
Carlos Sottomayor Castro
Carlos Castro
11 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Catawiki - Pagamento efectuado

Efectuei o pagamento do meu lote ganho no prazo estipulado.Valor do lote+Comissões+Despesa de transporte+taxa de protecção do comprador no valor de 593,40 euros…

Resolvida
4/10
Nelson
Nelson
14 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Catawiki - Encomenda não recebida feita há um mês atrás

Já fiz e paguei esta encomenda há mês e não recebi nada. O vendedor não responde...o catawiki também deixou de responder e eu paguei e agora nem dinheiro nem encomenda.…

Resolvida
1/10
Sónia Rodrigues Maciel
Sónia Maciel
3 de setembro 2023
Sem resolução
10/10
Catawiki - Lote ganho pago e nunca chegou

No mês de junho licitei um lote nesta leiloeira e ganhei, entre taxas e portes paguei mais de 30 euros. A encomenda nunca chegou, e nunca me devolveram o dinheiro.…

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10/10
Célia Moura
Célia Moura
31 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Catawiki - Penalização sem fundamento válido (centro europeu do cosumidor)

Venho por este meio solicitar ajuda, após ter feito de tudo, inclusive sujeitar-me a alguma coima, como já sucedeu no passado, perante a maior plataforma de leilões…

Resolvida
6/10
Luis Matos Grilo
Luis Grilo
30 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Catawiki - Reembolso do meu pagamento via paypal

Ao comprar online na plataforma catawiki um relógio Supostamente original anunciado pela mesma em processo de leilão, ganhei o lance paguei 332,75 euros através…

Resolvida
6/10
Rita
Rita
17 de julho 2023
Resolvida
1/10
Catawiki - Encomenda não entregue

Fiz o pagamento de um artigo no dia 19 Junho e nunca recebi o artigo. No tracking da transportadora UPS diz que tentaram entregar 3 vezes sem sucesso e isso não…

Resolvida
1/10
Margarida
Margarida
26 de junho 2023
Sem resolução
9/10
Catawiki - Não entrega de encomenda

Continuo sem receber a encomenda. Mandam me mensagens falsas. O que se passa???

Sem resolução
9/10
Margarida
Margarida
10 de junho 2023
Resolvida
8/10
Catawiki - Artigo não chega

O artigo que comprei não chega ao destino

Resolvida
8/10
Margarida
Margarida
2 de junho 2023
Resolvida
9/10
Catawiki - Reclamação

No dia 25 Maio ganhei o leilão n° 69470619. Efetuei pagamento dia 26 Maio. Até à data não tive nenhum feedback da vendedora. Que se passa???

Resolvida
9/10