Cavalinho - Mala

Comprei uma mala e carteira igual na marca cavalinho no natal de 2020, ao fim de 3 meses fiquei com a mala no chão pois a alça rebentou. Como tenho um bebé pequeno tive o cuidado de escolher uma mala adequada para o meu conforto (tira colo), no fim de tudo fiquei bem pior, andei com a mala na mão até comprar uma alça de precinta, ficando sempre aguardando a reparação da alça original. Passou 1mes e meio e ainda não a tenho, nem se dignam a ligar para os clientes.
Isto é inadmissível, pois gastei muito dinheiro e não tem consideração nenhuma, não voltarei a comprar cavalinho.
Na loja posso dizer que as colaboradoras foram sempre simpáticas mas só isso não chega!