Performance da Marca
59.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
61,5%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Silver Horse, SA
  • 227 410 179
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, 15
    4415-477 Grijó
  • info@cavalinho.com
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Ana
Ana
20 de fevereiro 2024
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Cavalinho - Fraude

AGRADECER???? Era sem dúvidas a minha intenção, porém diante do não atendimento de excelência ao cliente/consumidor. Venho a público expressar meu sentimento de…

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Filipa Maria Mendonça Passos
Filipa Passos
27 de dezembro 2023
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Cavalinho - Mala de mão cavalinho de péssima qualidade e falta de profissionalismo das empregadas

Mala de mão CAVALINHO, adquirida por 125€ há 3 anos, e esquecida durante 4 meses na FÁBRICA CAVALINHO para arranjo da mola metálica pois, a empregada da loja Cavalinho…

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Rafael Sá
Rafael Sá
23 de novembro 2023
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Cavalinho - Artigo danificado após intervenção

Coloquei uma mala na loja cavalinho no dia 09/09/2023 para coser a lateral no interior uma vez que estava a descoser, entretanto mudaram o forro da mala sem qualquer…

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Tânia Soares
Tânia Soares
17 de novembro 2023
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Cavalinho - Site cavalbag.com - encomenda não recepcionada

Boa tarde, Venho por este meio reclamar de uma encomenda efectuada de uma mala cavalinho “Cordão Unique” cor beige no dia 07/11/2023, passada através do site cavalbag.com.…

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Cristina
Cristina
20 de outubro 2023
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Cavalinho - Mala de viagem danificado na primeira viagem

Comprei uma mala grande (dimensões apenas para transportar no porão do avião) uns dias antes da viagem Efetuei uma única viagem Logicamente as malas de porão não…

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liliya stepanova
liliya stepanova
13 de outubro 2023
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Cavalinho - Reclamação

Boa tarde sou cliente cavalinho depois de hj ja não irei ser com certeza ja comprei algumas carteiras bolsas ja ganhei ja dei de presentes ja nao interessa a minha…

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Filipe Manuel Costa Azevedo
Filipe Azevedo
14 de agosto 2023
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Cavalinho - Carteira de homem com defeito foi recusada a troca

No passado dia 30/07/2023 comprei uma carteira de homem com a ref 28150529.22.99 (carteira homem The Sailor), o meu filho usou-a durante uns dias e quando deu por…

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Helena Pinto
Helena Pinto
19 de junho 2023
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Cavalinho - Compra de cinto da marca cavalinho que apresentou danificação na 1ª utilização

No dia 27/05/2023 comprei um cinto e uma mala para oferecer, da marca Cavalinho, na loja da marca, sita no Centro Comercial da Guia - Albufeira, Algarve, conforme…

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Flávia Pires
Flávia Pires
12 de março 2023
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Cavalinho - Arranjo de uma carteira

Tenho uma carteira da Cavalinho em azul croco em ótimo estado. A pele começou abrir de lado com o desgaste normal do uso. Há uns anos atrás aconteceu o mesmo na…

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Carlos S. Santos
Carlos Santos
21 de janeiro 2023
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Cavalinho - Sabrinas defeituosas

será que vale a pena comprar produtos originais sem tentar ser ludibriados? foi adquirido um produto conforme consta na referida referência. Custa-me pronunciar-me…

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