Performance da Marca
47.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,9%
Tempo Médio de Resposta
74,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Ppt4U - Professional Personal Teacher, Lda
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    Edifício BelaVista Office, Sala 26
    2735-308 Cacém
  • info@ceac.com.pt

CEAC - Estágio

Resolvida
3/10
Marlene Silva
Marlene Silva apresentou a reclamação
26 de janeiro 2023
Boa tarde: Já levo 1 ano e meio que acabei o curso de auxiliar de farmácia e ainda não tenho estágio ni emprego na madeira - funchal.
Ligaram a me disser que iam a procurar um estágio no funchal na Wells a mais de 3 meses e ainda estou a espera de uma resposta.
Não cumprem com o regulamento dissendo que não tem parceria no funchal quando na publicação indica que sim e não são capazes de ajudar as pessoas a procurar estágio.
Sendo que para descontar a mensalidade isso si não falham, falta de ética
o que não recomendo a nenhum dos meus amigos e conhecidos a comprar este curso.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2023
CEAC
2 de fevereiro 2023
Exma. Sr.ª Marlene Silva,

Acusamos a recepção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.

Em resposta à mesma, informamos que com a recepção de cada reclamação, procedemos à respectiva análise. Após devidamente avaliada a situação, contactamos diretamente o reclamante.

No presente contexto, caso nos tenha já remetido a sua exposição, poderá contactar-nos novamente através dos canais disponíveis para o efeito, por forma a ser informado sobre o ponto de situação da mesma.

Reforçamos a necessidade de nos dirigir directamente a sua exposição para que a mesma seja devidamente analisada e esclarecida.

Relembramos que as reclamações deverão ser apresentadas através dos canais habituais: telefone: 210 920 666, por email para info@ceac.com.pt ou por carta.

Ao seu dispor,
Emanuel Águas
Departamento de Inovação e Qualidade
CEAC
Marlene Silva
13 de fevereiro 2023
Ainda não foi resolvida
CEAC
27 de fevereiro 2023
Exma. Sr.ª Marlene Silva,

Acusamos a recepção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.

Em resposta à mesma, informamos que com a recepção de cada reclamação, procedemos à respectiva análise. Após devidamente avaliada a situação, contactamos diretamente o reclamante.

No presente contexto, caso nos tenha já remetido a sua exposição, poderá contactar-nos novamente através dos canais disponíveis para o efeito, por forma a ser informado sobre o ponto de situação da mesma.

Reforçamos a necessidade de nos dirigir directamente a sua exposição para que a mesma seja devidamente analisada e esclarecida.

Relembramos que as reclamações deverão ser apresentadas através dos canais habituais: telefone: 210 920 666, por email para info@ceac.com.pt ou por carta.

Ao seu dispor,
Emanuel Águas
Departamento de Inovação e Qualidade
CEAC
Marlene Silva
Marlene Silva avaliou a marca
12 de maio 2023

Foi precisso fazer uma reclamação para eles resolver o assunto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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