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CEAC - Má conduta profissional
Resolvida
Madalena Barbosa apresentou a reclamação
26 de janeiro 2023
Estou seriamente enojada com o que aconteceu.
Pedi informações sobre um curso de vendas na Internet, a pensar que as informações vinham por email e no decorrer do dia de ontem (26/01/2023) bateu-me à porta um senhor João de muito mau carácter e má educação, quase a obrigar-me a ficar a ouvi-lo explicar o curso. É inadmissível como em pleno 2023, um centro de informação invada de tal forma a privacidade dos nossos dados e se dirija a nossa casa para nos explicar UM CURSO e ainda nos fazer perguntas de carácter invasivo. Digo uma vez e volto a dizer, isto são informações pessoais, bem como a minha morada e a minha privacidade!!
Xxx xxx xxx - Deixei o contacto, no vosso email, do ser que fez tal abordagem comigo, isto se quiserem tomar medidas.
Pelo que tenho visto na Internet, não é a primeira vez que tal coisa acontece e vocês continuam com as mesmas abordagens, posto isto, deixo aqui a informação que irei passar o contacto do senhor ás autoridades para tratar deste assunto.
Pedi informações sobre um curso de vendas na Internet, a pensar que as informações vinham por email e no decorrer do dia de ontem (26/01/2023) bateu-me à porta um senhor João de muito mau carácter e má educação, quase a obrigar-me a ficar a ouvi-lo explicar o curso. É inadmissível como em pleno 2023, um centro de informação invada de tal forma a privacidade dos nossos dados e se dirija a nossa casa para nos explicar UM CURSO e ainda nos fazer perguntas de carácter invasivo. Digo uma vez e volto a dizer, isto são informações pessoais, bem como a minha morada e a minha privacidade!!
Xxx xxx xxx - Deixei o contacto, no vosso email, do ser que fez tal abordagem comigo, isto se quiserem tomar medidas.
Pelo que tenho visto na Internet, não é a primeira vez que tal coisa acontece e vocês continuam com as mesmas abordagens, posto isto, deixo aqui a informação que irei passar o contacto do senhor ás autoridades para tratar deste assunto.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2023
26 de janeiro 2023
Exma. Sr.ª Madalena Barbosa,
Acusamos a recepção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
Em resposta à mesma, informamos que com a recepção de cada reclamação, procedemos à respectiva análise. Após devidamente avaliada a situação, contactamos diretamente o reclamante.
No presente contexto, caso nos tenha já remetido a sua exposição, poderá contactar-nos novamente através dos canais disponíveis para o efeito, por forma a ser informado sobre o ponto de situação da mesma.
Reforçamos a necessidade de nos dirigir directamente a sua exposição para que a mesma seja devidamente analisada e esclarecida.
Relembramos que as reclamações deverão ser apresentadas através dos canais habituais: telefone: 210 920 666, por email para info@ceac.com.pt ou por carta.
Ao seu dispor,
Emanuel Águas
Departamento de Inovação e Qualidade
CEAC
Acusamos a recepção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
Em resposta à mesma, informamos que com a recepção de cada reclamação, procedemos à respectiva análise. Após devidamente avaliada a situação, contactamos diretamente o reclamante.
No presente contexto, caso nos tenha já remetido a sua exposição, poderá contactar-nos novamente através dos canais disponíveis para o efeito, por forma a ser informado sobre o ponto de situação da mesma.
Reforçamos a necessidade de nos dirigir directamente a sua exposição para que a mesma seja devidamente analisada e esclarecida.
Relembramos que as reclamações deverão ser apresentadas através dos canais habituais: telefone: 210 920 666, por email para info@ceac.com.pt ou por carta.
Ao seu dispor,
Emanuel Águas
Departamento de Inovação e Qualidade
CEAC
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