Performance da Marca
47.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
78,1%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Ppt4U - Professional Personal Teacher, Lda
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CEAC - Reclamação sobre divida indevida

Sem resolução
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Maria Goretti Oliveira Soares
Maria Soares apresentou a reclamação
4 de julho 2019

Destinatário:
CEAC- Blended Learning Portugual
Edições para Formação e Educação,S.A.
Edifício Elospark II- Escritório 2- Estrada de São Marcos
2735-521 Cacém



São João da Madeira, 17 de Maio de 2007

Assunto: Pedido de Rescisão de Contrato do Curso de Esteticista c/ DVD

Exmo(s). Senhor (es),

Após ter analizado friamente a situação e admitindo que foi influenciada pelo vosso vendedor Sr. João Ferreira a fazer este mesmo contrato, do Curso de Esteticista c/ DVD, mas tendo em conta que me encontro desempregada e sem prespectiva de emprego, assumo que não tenho possibilidade de assumir este compromisso de pagamento, pois não tenho nenhum tipo de rendimentos. Assim sendo agradeço que a CEAC aceite a minha decisão para bem de ambas as partes e proceda ao levantamento do mesmo o mais rápido possivel.
Sem outro assunto de momento me despeço

Data de ocorrência: 4 de julho 2019
CEAC
10 de setembro 2019
Exma. Senhora,

Acusamos a recepção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.

A CEAC é uma marca com a gestão a cargo da sociedade PPT4U em Portugal desde 2011, somos, neste contexto, alheios ao seu processo, que remonta a um período anterior.

No entanto, numa tentativa de ajudar, reforçamos a necessidade de nos dirigir directamente a sua exposição para que a mesma seja devidamente analisada e esclarecida.

Relembramos que as reclamações deverão ser apresentadas através dos canais habituais: telefone: 210 920 666, por email para info@ceac.com.pt ou por carta.

Ao seu dispor,
Emanuel Águas
Departamento de Inovação e Qualidade
CEAC
Maria Goretti Oliveira Soares
Maria Soares avaliou a marca
16 de fevereiro 2021

Não aconselho a ninguém. São oportunistas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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