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Cecotec - Devolução trotinete eléctrica Outsider Phoenix 8,5

Resolvida
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Hugo Silva apresentou a reclamação

Desde o dia 28 de maio que tento entrar em contacto com a empresa para que me arranjem dois pneus, ao fim de cerca de duas semanas obtive resposta com os dados para pagamento, mais de três semanas após o pagamento dos pneus, ninguém me sabe dar uma resposta aceitável e cordial. Há mais de 10 dias que já não consigo obter respostas tanto por email como por facebook.

Venho por este meio exigir a devolução da trotinete, pois é um produto que não me serve de nada no estado em que está, ,e quando não me arranjam soluções e nem me dão alternativas.

Aguardo uma cordial resposta o mais rápido possível.

Cumprimentos

04 Jul2019
Cecotec adicionou uma resposta

Bom Dia,

Nós gerenciamos a remessa de sua reserva novamente.

Desculpe pelo atraso.

Uma saudação.

30 Set2019
Hugo Silva alterou o estado para Resolvida
30 Set2019
Hugo Silva avaliou a marca

5/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Serviço pós-venda horrível.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)