Cecotec - Não reparam o equipamento com garantia, que avariou s+o com um mês de uso

No dia 21 de Janeiro 2025 comprei uma maquina de secar roupa nova (Bolero DressCode Dry 9400 Steel 843548021654 A++) no site da "CECOTEC". Após muita insistência a maquina lá chegou à minha residencia no fim de Fevereiro com uma garantia de 3 anos. Para decepção minha no dia 22 de Marco de 2025 ( apenas com um mês de uso), avariou e solicitei assistência tecnica, visto supostamente ter garantia de 3 anos e esta só funcionou 1 mês). O técnico foi avaliar a situação e constactou que seria a board de controlo que teria de ser encomendada. Já passarm quase dois meses e a peça ainda não chegou e a empresa de reparação referiu-me que eles até ao dia de hoje não enviaram nada. O prazo legar para a reparação seria de 30 dias, já passram quase 60 dias e não consigo obter respotas para a resolução do problema da parte da CECOTEC.
Andam sempre a mentir a dizer que a empresa de reparações vai entrar em contacto comigo, mas é certo que a empresa de reparações não recebeu qualquer resposta, nem a respectiva peça para fazer a reparação.
A Cecotec não dá uma solução, não devolvem o dinheiro nem fazem a reparação, como é possivel, então as garantias não servem de nada?
Além disso ainda fecharam o caso na Cecotec, como estando resolvido, o que não é verdade, pois nunca reparam nada nem me devolveram o dinheiro.
Claramente esta marca CECOTEC é uma fraude e não são sérios.